04.01.2025 Helsinki Antalya seferini yapan PC 5166 sefer sayılı Pegasus Havayolları yolcuları Antalya Havalimanı’na gelince büyük bir sürprizle karşılaştı.
Sorunusuz geçen uçak yolculuğunun ardından gümrük kontrollerinden geçen yolcular bagajlarını almak üzere bagaj bantlarına yöneldiklerinde bagajlarının gelmediğini öğrendiler. Bagajlarının gelmediğini öğrenen yolcular yetkililerden bir açıklama talep etseler de Pegasus Havayolları’ndan net bir açıklama yapacak yetkili bulamadılar. Sıkıntılı bekleyişin ardından yolcular kayıp bagaj tutanağı tutturarak havalimanından ayrılmak zorunda kaldı.
Helsinki Vantaa Havalimanı yer hizmetleri birimi Finnavia’nın resmi sitesinden yapılan açıklamaya göre bagaj sistemlerinde arıza olduğu ve bazı bagajlarda karışıklık ve gecikmeler yaşanabileceği belirtildi.
Sistemdeki arızanın giderilmesinin ardından bagaj yüklemelerinin 04.01.2025 saat 15:30’den itibaren normale döndüğü bildirildi.
Helsinki Antalya seferini yapan uçağın yolcularından Selman Yıldız “Uçaktan indiğimizde bagajlarımızın olmadığını gördük. Yetkililere ulaşmaya çalıştık. Yetkililer bagajların Antalya’da olması gerektiğini söyledi. Oysa bagajlarımız hiç yüklenmemişti. Finnavia’nın sitesinde sistemlerde arıza olduğu yazıyordu. Pegasus yükleri almamıştı. Yetkililerin bunu bilmiyor olması mümkün değil. Bagajlar uçağa yüklenirken kg hesabı vs yapılıyor ve tutanak tutuluyor. Uçak 45 dakika kadar rötar yapmış olsaydı bu mağduriyet yaşanmazdı.” dedi.
Fotoğraf: Selman Yıldız
Sitemizde deneyimlerinizi geliştirmek için çerezler kullanıyoruz. Web sitemizde gezinmeye devam ederek bu çerezlerin kullanımına izin vermiş olursunuz. Detaylar için Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası sayfalarını inceleyebilirsiniz.